【便民惠民】

 病房有陪护  住院更安心

——玉林市红十字会医院开设“无陪护”病房

玉林市红十字会医院为更好满足患者需求，减轻住院陪护负担，积极推进“无陪护”病房项目，有效破解医疗陪护难、陪护贵的社会痛点、民生堵点、家庭难点，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。近日，我院正式推出以患者需求为导向的“无陪护”病房服务。

一、构建“无陪护病房”四大体系，筑牢服务基础

玉林市红十字会医院“无陪护”病房工作的开展，得到上级领导及医院领导的高度重视，相关部门积极推动“无陪护病房”四大体系建设，具体内容为：医疗护理员培训与管理体系、医疗护理服务项目与收费体系、多方协同与支持保障体系、全流程质量管理与监督体系。有效保证项目的顺利实施及服务质量与安全。

二、实施“1+N” 多元照护模式，实现“无陪护”或“灵活陪护”

玉林市红十字会医院“无陪护”病房提供“1+N”多元照护模式。包括：一对一、一对二、一对多，以及单项服务等模式，通过整合医疗护理员人力资源，提供24小时连续不间断的陪护和选择性服务，达到优化照护资源配置、提高患者照护质量、降低照护成本、减轻家属的负担。

三、让专业的人做专业的事，使陪护更专业更有温度

“无陪护”病房是一种全新的医疗服务形式，由经过系统化专业化培训持证的医疗护理员的服务团队提供陪护服务，能够为住院患者提供生活照护，如：助餐、助洁、助浴、个人卫生等，推动病区医疗、护理和生活照护有机结合，实现无家属陪护或 “陪而不护”，让家属从繁重的陪护压力中彻底解脱出来，真正实现全程陪伴、无缝衔接。

四、初见成效，逐步推广，打造 “玉林市红十字会医院品牌”

我院将不断总结试点工作经验，优化管理机制，打通全流程及体系后逐步推广，最终目标实现患者满意，家属放心、护士减负、护理员专业化的多赢局面，助力推动医疗服务模式转型升级，更好地满足患者全面、全程、优质的护理服务需求。

来  源：护理部

通讯员：郭凤萍

编  辑：秦一凯

编  审：蓝晚瑜

审  核：宾志刚