【医院文化】

 玉林市红十字会医院骨科二病区：人文关怀暖人心，文化建设显成效

玉林市红十字会医院骨科二病区自开科以来，其卓越的医疗技术、高效的日间手术模式以及深入人心的文化建设，赢得了广大患者和家属的高度赞誉。近年来，该科室积极响应医院“以人为本、立院为民”的院训，将人文关怀深度融入科室文化建设中，为患者提供一个既专业又温馨的诊疗服务。

走进骨科二病区，首先映入眼帘的是整洁明亮的环境和医护人员亲切的笑容。为了给患者提供更加便捷的就医体验，科室特别制作了可视化导航视频，通过实景拍摄的方式详细介绍从临床科室到各项检查室的路线，患者只需扫码或关注科室公众号即可轻松获取，这一举措大大节省了患者的寻找时间，提升了就医效率。

除了硬件设施的完善，骨科二病区更注重在软服务上下功夫。他们为患者提供了一系列暖心服务，如术前祝福卡片、节日鲜花等，这些看似微不足道的细节却极大地缓解了患者的紧张情绪，给予了他们精神上的支持与鼓励。

此外，科室还定期举办健康讲座和患教会，帮助患者及家属掌握健康知识和功能锻炼方法，有效促进了患者的康复和预防并发症的发生。

在日间手术方面，骨科二病区更是走在了医院的前列。他们通过优化就诊流程，收治诊断明确、经短期诊疗观察即可出院的患者，使患者在24小时内（特殊情况可延长至48小时）完成入院、手术和出院，节省了患者的住院时间和费用。

同时，科室还开展特色护理服务，打造了腰椎间盘突出患者专科护理品牌，开设骨科护理门诊为患者提供伤口换药、术前术后康复指导等，通过精细化的手术流程管理和高效的术后护理，全流程为患者健康保驾护航。

值得一提的是，骨科二病区还特别注重患者的随访工作。他们通过电话、微信等方式定期了解患者的康复情况，为患者提供个性化的康复建议和指导。这种从门诊就诊到住院治疗再到出院后的全程关怀，让患者感受到了家一般的温暖。正是这些点点滴滴的人文关怀和文化建设，让玉林市红十字会医院骨科二病区成为了患者心中值得信赖的“家”。

从门诊就诊到住院治疗再到出院后的关怀延续，人文关怀和文化建设体现在患者就医的每一个环节。下一步，玉林市红十字会的医护人员们将继续秉承“以人为本、立院为民”的服务理念，不断提升医疗技术和服务水平，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。

门诊诊室:玉林市红十字会医院门诊医技大楼4楼26号诊室

护理门诊:玉林市红十字会医院门诊医技大楼4楼22号诊室

电话:2286256

科室地址:3号楼6楼骨科二区

科室电话:0775-2286122

来  源：骨科二区

通讯员：杨珍

编  辑：秦一凯

审  核：蓝晚瑜