【锦旗故事】
以技安病患 以暖慰人心
泌尿外科二病区:技术有力度 陪伴有温度
近日,玉林市红十字会医院泌尿外科二病区接连收到两面饱含谢意的锦旗,红底金字的背后,是患者对科室“技术过硬、服务暖心”的由衷认可,也生动诠释了医院“以技术为根基、以温度为桥梁”的服务理念。
76岁的关爷爷,此前在外院接受输尿管、膀胱肿瘤手术后,伤口一直渗液、疼痛,迟迟难以愈合,不仅日常行动受限,情绪也日渐低落,渐渐失去康复信心。在家人陪同下,老人辗转来到我院泌尿外科二病区求治。
接诊后,李化升主任团队仔细评估老人的伤口状况,量身定制了个性化治疗与护理方案。每次换药,医护人员都格外轻柔细致,一边细心操作,一边耐心询问老人感受,根据恢复情况及时调整处理方式。在日复一日的精心照料下,关爷爷的伤口慢慢愈合,疼痛明显减轻,身体日渐好转,脸上也重新露出了笑容。康复出院时,关爷爷和家人特意送来锦旗,感谢医护人员用专业与关爱,让他重燃对生活的希望。
另一位输尿管结石术后的黄先生,手术虽顺利完成,但术后身体不适加上对康复的担忧,让他整夜难眠、心情焦虑。夜班护士查房时及时发现他的情绪波动,主动来到床边耐心陪伴、倾听顾虑,用近半小时细致讲解术后饮食、活动、饮水、疼痛观察等注意事项,温柔安抚他的不安。这份深夜里的贴心守护,让黄先生十分感动,康复后特意送上锦旗,感谢科室精湛的诊疗技术,以及护理团队全程细致入微、有温度的陪伴。
一面锦旗见证伤口愈合的踏实疗效,一面锦旗记录深夜安抚的温暖瞬间。泌尿外科二病区始终坚持以患者为中心,把医疗质量与安全放在首位,用专业技术治病,用暖心服务暖心,赢得了患者的真心信赖。
妇科一病区:妙手祛顽疾 仁心解十载困扰
无独有偶,我院妇科一病区也用精湛技术为患者解除多年顽疾,收获了来自患者的真挚赞誉。
52岁的黄女士(化名),十年前因子宫内膜癌接受腹盆腔淋巴结清扫手术,癌症虽顺利康复,却被术后双下肢淋巴水肿困扰整整十年。起初水肿轻微,她并未在意,后来症状不断加重,双腿沉重、活动费力,皮肤变硬、淋巴液渗漏,还反复感染,穿衣、穿鞋、上下楼都十分困难,生活质量大打折扣。十年间,她四处求医,治疗效果始终不理想,水肿反复加重,身心俱疲。经病友推荐,黄女士来到我院妇科一病区就诊。
入院后,科室为她进行全面检查评估,确诊为国际淋巴学会Ⅲ期中度淋巴水肿。团队采用国际标准的CDT综合消肿疗法,为她制定“2周院内强化治疗+长期家庭自我管理”的个性化方案,通过创面护理、手法淋巴引流、梯度加压包扎、功能锻炼、饮食生活指导、居家护理培训等规范治疗,精准改善水肿问题。
经过两周系统治疗,黄女士的症状明显好转:双腿大腿周径显著缩小,沉重感消失,关节活动灵活,淋巴漏创面完全愈合,再也没有出现感染,还能独立完成居家护理。出院随访6个月,她坚持做好自我护理,水肿没有反弹,如今已能正常穿衣、上下楼、外出活动,重新回归轻松自在的日常生活。
盆腔肿瘤术后淋巴水肿是常见并发症,早发现、早干预至关重要。妇科一病区聚焦患者术后康复难题,依托标准化诊疗体系,用专业技术与贴心服务,帮助多位中重度淋巴水肿患者摆脱病痛、重拾健康,用实际行动践行医者的责任与担当。
一面锦旗,一份认可;一份托付,一生坚守。玉林市红十字会医院各科室将始终坚守医者初心,以更精湛的医术、更温暖的服务,守护每一位患者的健康与安心,用责任与爱心书写有温度的医疗故事。
科室地址:玉林市红十字会医院住院部一病区3号楼3楼
健康热线:0775—2286137
来 源:泌尿外科二病区、妇科一病区
通讯员:陈 雪、陈 瑜
编 辑:秦一凯
编 审:蓝晚瑜
审 核:宾志刚