【锦旗故事】
近日,玉林市红十字会医院头颈胸部肿瘤病区的医护人员收到了一份满载心意的礼物,一面印着“医者仁心医术精湛”的鲜红锦旗,这是患者及家属对病区医护团队专业诊疗与贴心照护的由衷认可,也让医患之间的温情在病房中悄然传递。

一个多月前,有位鼻咽癌患者在结束放化疗后,出现了严重的口腔溃烂(Ⅲ级口腔黏膜炎),同时伴有中度骨髓抑制,身体上的痛苦让患者和家人都非常焦虑。得知这一情况后,病区副主任(主持科室全面工作)甘赞辉、病区护士长黄培莲和梁碧霄住院医师结合临床经验,根据患者的具体状况,为患者量身制定了包含镇痛、营养支持、感染防控及心理干预在内的个性化诊疗与护理方案,全力守护患者健康。
诊疗过程中,梁碧霄住院医师耐心倾听患者的诉求,反复斟酌治疗细节,根据患者的个体差异创新采用“阶梯式黏膜修复疗法”,将治疗方案细化到每毫升漱口液的配比浓度,让治疗更贴合患者的实际情况。护理团队从日常的生活照料到细致的护理操作,事事用心,同时时刻关注患者及家属的情绪变化,及时开展心理疏导,缓解他们的心理压力。医护团队在每一个诊疗环节尽心尽责,用专业的医术为患者缓解病痛,更用温暖的话语、真诚的关怀驱散患者心中的阴霾,帮助其树立起战胜疾病的信心。
经过一段时间的精心治疗与悉心护理,患者的病情逐步好转,顺利康复出院。为了表达心中的感激,患者及家属特意制作了锦旗,亲手送到医护人员手中。“在我最无助、最痛苦的时候,是头颈胸部肿瘤病区的全体医护人员给了我希望。你们不仅医术专业,照顾我时还格外细心耐心,即便我因身体不适情绪不好、经常对你们抱怨,你们始终包容、贴心关怀,像家里人一样陪伴着我,真的非常感谢大家!”患者动情地说到。
接过这份沉甸甸的认可,甘赞辉表示,这面锦旗既是患者对病区工作的肯定,更是一种鞭策。医者仁心是医护人员的本职所在,也是大家前行的动力。看到患者顺利康复,就是医护人员最大的欣慰。医院全体医护人员也将始终秉持这份职业信仰,以专业的医术、温暖的服务,护佑每一位患者的生命健康,用心绘就和谐医患关系的美好画卷。
来 源:头颈胸部肿瘤病区
通讯员:罗紫娟
编 辑:秦一凯
编 审:蓝晚瑜
审 核:宾志刚