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护理人文关怀系列三：
玉林市红十字会医院护理团队始终坚守临床一线，将人文关怀融入日常护理工作，以专业能力为基础，以患者需求为导向，在门诊、急诊、病房等各个岗位落实细致服务，用实际行动为患者提供持续、安心、温暖的护理陪伴。
门诊护理团队：坚守诊疗关口，传递细致关怀
门诊护理团队立足岗位，严格落实预检、采血、应急处置等工作，在繁忙的就诊环境中密切关注患者状态，及时发现病情变化并快速响应。
在一次门诊采血过程中，护士观察到老年患者面色苍白、精神状态不佳，触摸后发现肢体冰凉、脉搏细弱，立即判断病情危急，迅速完成采血、测量血压、联络医生、护送转科等一系列处置，为患者争取救治时间，以专业素养守护患者安全。
门诊窗口虽小，却是医院服务的重要关口。护理人员在做好常规操作的同时，始终保持对患者的关注，用严谨与细心筑牢健康防线。
急诊科：快速救治与人文关怀并重
急诊科作为医院急救前沿，护理团队在高效开展急救工作的同时，注重对患者的情绪安抚与生活关怀。
针对酒后意外入院、情绪激动的患者，护理人员耐心沟通疏导，缓解其焦虑与自责情绪；在了解患者孤身一人、经济困难的情况后，主动提供餐食、帮助安排返乡事宜，用实际行动为患者解决实际困难。
急诊护理团队坚持救治与关怀同步推进，在争分夺秒的救治工作中，兼顾患者身心需求，让急救服务更有温度。
肝胆胃肠外科二病区：长期照护守护患者尊严
自2022年3月起，科室持续为晚期肝癌、长期瘫痪住院的韦阿姨提供护理服务。面对患者因长期病痛产生的情绪问题，护理团队从生活照护、心理疏导、尊重关怀等方面开展工作。
护士们规范做好基础护理、疼痛管理、睡眠照护，日常轻声交流、尊重患者意愿，闲暇时陪伴沟通，帮助患者保持良好心态。
长达1320天的持续照护中，护理团队始终尊重患者人格、维护患者尊严，用长期坚守与细致服务，诠释以人为本的护理理念。
内分泌科：专业护理助力患者重拾信心
内分泌科收治年轻糖尿病患者时，针对患者对疾病的焦虑、抵触情绪，医护团队同步开展诊疗与心理疏导。
护理人员为患者进行饮食指导、运动宣教、血糖监测、用药指导等个体化健康宣教，耐心解答疑问，持续陪伴鼓励，帮助患者逐步接受规范治疗，稳定血糖、恢复生活信心。患者康复出院后赠送锦旗致谢，是对科室护理服务的认可。
儿科：营造温馨环境，守护患儿康复
儿科护理团队围绕患儿特点开展适儿化服务，通过打造卡通化病房环境、设置阅读角等方式，缓解患儿就医恐惧。
护理人员在输液、治疗等操作中耐心安抚，用温柔的态度与细致的照护，减轻患儿不适与家长焦虑，为患儿提供安全、舒适、温暖的住院环境，助力患儿早日康复。
从门诊到急诊，从外科到内科，从成人照护到儿童守护，玉林市红十字会医院护理团队始终在岗在位，把人文关怀融入诊疗、护理、康复全过程。全院护理人员坚守初心、立足岗位，用专业、细致、持久的服务陪伴患者，持续提升护理质量，传递医院温暖，为患者健康提供坚实保障。
来 源：护理部
通讯员：唐承环
编 辑：秦一凯
编 审：蓝晚瑜
审 核：宾志刚
