【锦旗故事】

 锦旗映初心 仁心护芳华

医患同心，温暖同行。近日，玉林市红十字会医院乳腺及皮肤软组织肿瘤病区、重症医学科接连收获患者及家属的暖心致谢，一面锦旗寄深情，一纸书信表谢意，质朴的感谢不仅是对医护人员专业诊疗与贴心服务的高度认可，更映照出医院始终坚守“以患者为中心”的服务初心，让医患温情在病房中不断传递。

乳腺及皮肤软组织肿瘤病区获病人赠锦旗

玉林市红十字会医院乳腺及皮肤软组织肿瘤病区的病房里暖意融融，一位乳腺癌康复患者专程来到科室，将印着“医术精湛，真正英雄，白衣天使，大爱无疆”的锦旗送到医护人员手中，以最朴实的方式诉说心中的感激。该患者确诊乳腺癌后在上级医院完成手术，后续需化疗巩固疗效，却因对化疗充满焦虑与恐惧，一度陷入情绪低谷，对治疗充满迷茫。

接诊后，病区主任陈燕红、王琳医师等医护人员，结合患者病情与身体状况，凭借丰富的临床经验量身制定个体化化疗方案。治疗过程中，医护团队精准把控每一个诊疗环节，全程密切关注患者身体反应，及时调整诊疗细节，全力助力患者顺利完成全部化疗疗程，其病情也得到有效控制，逐步走向康复。治疗期间，医护人员不仅专注疾病救治，更将患者的心理状态放在心上，耐心倾听诉求、细致解答化疗疑问、温柔开展情绪疏导，用专业与温暖为患者筑牢战胜病魔的信心，成为其求医路上最坚实的后盾。

这面锦旗，轻于物料却重于心意，是患者对科室全体医护人员医术与暖心服务的高度褒奖，更是医患间真挚情谊的见证。科室始终坚守“以患者为中心”的服务理念，深耕乳腺及皮肤软组织肿瘤诊疗领域。此次赠旗既是肯定与鼓励，更是一份责任，科室医护人员表示，将以此为动力，在医术上精益求精，在服务上暖心贴心，用仁心仁术为更多肿瘤患者的健康保驾护航。

重症医学科获病人家属手写感谢信

玉林市红十字会医院重症医学科（ICU）的医护人员收到了一份特别的暖心礼物，一位康复患者家属送来手写感谢信，笔墨间满含真挚的感激，让医患同心共克病魔的温暖，在科室里悄然传递。该患者因头痛2天急诊入院，其既往确诊急性髓系白血病（M4高危组），病情十分复杂。入院后头颅CT检查提示左额颞顶部硬膜下出血，医生先为其开展脱水、止痛等保守治疗，因效果欠佳，随即为患者实施左侧硬膜下血肿钻孔引流术，术后患者转入ICU接受进一步治疗。

患者转入ICU后，科室医护团队第一时间结合其基础疾病与当前病情综合评估，量身制定个性化的诊疗及护理方案。医护人员各司其职、密切配合，从持续监测生命体征、精准开展抗感染、化痰、营养支持等对症治疗，到细致做好引流管护理等日常操作，再到关注患者心理状态、及时开展心理疏导，用专业的医疗技术和细致的护理服务，为患者筑牢坚实的生命防线。

治疗期间，面对因病情和重症病房环境心生焦虑的患者，医护人员不仅用专业手段缓解其身体病痛，更以温柔的话语、贴心的陪伴给予安慰与鼓励。一次次细致照料，一句句暖心叮嘱，让患者在病房中感受到满满关怀，也重新坚定了战胜病魔的信心。经过精心救治与悉心照料，患者生命体征逐步平稳，病情实现阶段性康复，各项检查指标明显好转，顺利开启后续康复之路。家属在感谢信中写下的暖心话语，是对ICU全体医护人员工作的真诚肯定。科室主任杨传表示，将始终秉持“以患者为中心”的理念，以严谨的态度、专业的能力、暖心的关怀，守护每一位重症患者的生命安全，让医患间的温暖与信任持续传递。

一面锦旗，一纸书信，虽轻却重，凝聚着医患之间最真挚的情感，也成为医护人员砥砺前行的不竭动力。未来，玉林市红十字会医院全体医护人员将继续坚守医者初心、践行使命担当，在医疗技术上精益求精，在服务关怀上暖心相伴，以仁心仁术为广大患者的健康保驾护航，让医患温情之花在医院的各个角落静静绽放。 

来  源：乳腺及皮肤软组织肿瘤病区、重症医学科

通讯员：刘金芳、廖铭燕

编  辑：秦一凯

编  审：蓝晚瑜

审  核：宾志刚